Toyota Servis Konsepti

Size sadece kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda kaliteli servis hizmeti de sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim bir numaralı önceliğimizdir ve beklentilerinizi karşılamak için çalışıyoruz. Bu nedenle, 12 temel değerimiz sayesinde hizmetlerimizi en uygun halde sunabilmemiz için yapılandırılmış bir yaklaşım olan Toyota Servis Konseptini uyguluyoruz.

Onay

Yetki ve onay belgelerimiz ile hizmet faaliyetlerimizin Toyota standartlarına uygun olmasını sağlıyoruz.

Hızlı Çözüm Sunma

Operasyonunuzu engelleyecek herhangi bir sorun olduğunda buna hızlı çözüm üretmek en önemli önceliğimizdir. Bu, herhangi bir sorun olduğunda işinizi hızlı ve verimli bir şekilde faal hale getirmek ve çalıştırmak anlamına gelir

Standardizasyon

Nerede olursanız olun, yüksek hizmet standardımız konusunda ve bu hizmetimizin tam olarak belirtilen standart sürelerde yerine getirileceğinden emin olabilirsiniz.

Jidoka

Jidoka problemleri görünür kılmakla ilgilidir. Tüm sorunlarınızı ciddi bir şekilde ele alıyoruz ve mümkün olduğunca hızlı ve güvenli bir şekilde çözüyoruz.

Genchi Genbutsu

"Git ve gör", böylece gerçek yaşam durumunu tam olarak anlayabilir ve her sorunu çözebiliriz.

Tam uyum

İhtiyaçlarınıza tam olarak uymayı hedefliyoruz. Doğru insanlarla, doğru becerilerle, doğru parçalarla ve doğru anlaşmalarla.

Kaizen

“Toyota Way” (Toyota Yöntemi) ve TPS (Toyota Üretim Sistemi) sistemimizin bir ilkesi olan sürekli iyileştirme felsefemize güvenerek, her zaman  hizmet kalitemizi artırmak için çalıştığımızdan emin olabilirsiniz.

Poka yoke

Poka Yoke, hataları önlemek için tasarlanmış bir mekanizma veya süreçtir. Yedek parçaların kalitesini sürekli olarak yükselterek ve sevkiyattan önce kontrol ederek, doğru parçanın zamanında teslim edilmesini sağlıyoruz.

Hoshin

Uzun vadeli ve stratejik planlamaya olan bağlılığımız sayesinde, gereksinimlerinizi sadece yarın değil, gelecek yıllar boyunca da karşılayacağımızdan emin olabilirsiniz.

Atıkları ortadan kaldırmak

Her zaman atığın giderilmesine ve çevre üzerindeki kendi etkimizi en aza indirmeye odaklanıyoruz.

Bilgilendirme

Teknisyenlerimiz, iş için gereken tüm bilgileri merkez yardımı ile istediğiniz anda paylaşır. Her zaman minimum kayıp ile verimli ve yüksek kaliteli hizmete güvenmenizi sağlar.

Heijunka

Heijunka, iş yükünü dengeler ve sorunsuz bir iş akışı oluşturur. Bu nedenle her ziyareti planlamak ve programlamak önceliğimizdir.

İlginizi çekebilecek konular

Smiling people in office corridor

Bize katılın

Ürünleri ve çalışma şeklimizi optimize etmek için, lojistik ve teknoloji konusunda bizim kadar tutkulu olan ekip arkadaşlarımızı bekliyoruz.

Daha fazla bilgi için

Driver using BT Optio for order picking

Ürün Yelpazemiz

TOYOTA Ful range ürün gamı ile depo içinde çalışan ekipmanlardan dış alanda çalışan arka ağırlıklı gruplara kadar çok geniş bir premium ürün yelpazesi sunar.

Daha Fazla Bilgi İçin

Toyota Üretim sistemi (TPS)

Yalın üretimimizi bir çekme sistemine göre üretimimize ve işimize uyguluyoruz; bu da yalnızca sipariş verdiğiniz ürünü ürettiğimiz anlamına geliyor.

Daha fazla bilgi için

Service technician servicing a Toyota truck

Servis ve bakım hizmetleri

Yeni alacağınız ya da mevcutta çalışan Toyota BT ekipmanlarınıza servis ihtiyacınız olması halinde lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Daha fazla bilgi için