Müşteri talepleri oldukça açık. Günümüzün tüketicisi sağlıklı yiyeceklere rahatlıkla ve tam zamanında teslim edilmesine değer veriyor. Ayrıca taze ve soğutulmuş/dondurulmuş ürünler daha küçük miktarlarda sipariş ediliyor. Bu sebeple artık basit palet giriş/çıkış işlemlerini, soğuk zincirde mümkün olduğu kadar esnek hale getirmemiz gerekiyor. Maliyetleri kontrol altında tutarak operasyonları verimli hale getirmenin birkaç yolu var:
Kayıp zamanı en aza indirmek ve doğru teknolojiyi kullanmak.
Kullanılan alanı maksimum seviyeye çıkartmak
Verimliliği yüksek tutmak için işçileri ve ekipmanı yeterince sıcak tutmak.
Toyota'nın tüm ekipmanları, modifikasyon yapılmadan 0°C'ye kadar etkili şekilde çalışmak için tasarlanmıştır. Ancak, -30°C'ye kadar olan sıcaklıklar için çoğu ekipmanın soğuk ortama adapte edilmesi gerekir. Spesifik özellikler paslanmaz çelik, soğuk hava deposuna uygun yağ, kaymaz platformlar, ısıtmalı piller, vb. içermektedir. Toyota, manuel transpalet, sipariş toplayıcılar, istif araçları ve dar koridor makinelerinin (VNA) yanı sıra soğuk hava depoları için üretilen forkliftleri de satışa sunmaktadır. Bazı ekipmanlar sadece küçük bir değişiklik gerektirir. Örneğin, Toyota BT Levio Akülü Transpalet ve BT Staxio Akülü İstifleme Makineleri sadece düşük sıcaklık hidrolik yağa gereksinim duyar; diğer açılardan tamamen kapalı bileşenleri ile soğuk depolar için tasarlanmıştır. Tüm soğuk depo ekipmanlarında açıkça görülebilen kar tanesi sembolü bulunmaktadır. Bu, ekipmanların yanlış kullanılma riskini azaltarak maliyetleri düşürmeye yardımcı olur.